서비스 이행실적
고객만족도 조사
- 2008년 이후 정부주관 고객만족도조사 기관에서 제외되어 실시되지 않고 있으나, 자체적인 서비스 품질 개선 등을 위해 발주처 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시하여 고객만족 개선사항 발굴 및 실행을 위해 노력하고 있습니다.
| 구분 | 고객만족도 | 비고 |
|---|---|---|
2013 |
83.4 |
2013→2015 : 8.1점 상승 2015→2016 : 1.0점 상승 |
2015 |
91.5 |
|
2016 |
92.5 |
* 2014년 : 미실시
사회공헌활동 (참사랑봉사단 운영)
- 사회공헌활동 (참사랑봉사단 운영)
- 활동방향 : 자율봉사단 운영을 통해 직원들의 적극적인 봉사활동 참여
- 2016년도 운영실적 : 활동인원(895명/년), 활동실적(68회/년), 활동내용(노력봉사 및 기부)
