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서비스 이행실적

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서비스 이행실적

고객만족도 조사

  • 2008년 이후 정부주관 고객만족도조사 기관에서 제외되어 실시되지 않고 있으나, 자체적인 서비스 품질 개선 등을 위해 발주처 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시하여 고객만족 개선사항 발굴 및 실행을 위해 노력하고 있습니다.
고객만족도 조사 - 서비스품질 및 기술품질 이행실적 등의 정보가 있습니다.
구분 고객만족도 비고

2013

83.4

2013→2015 : 8.1점 상승

2015→2016 : 1.0점 상승

2015

91.5

2016

92.5

* 2014년 : 미실시

사회공헌활동 (참사랑봉사단 운영)

  • 사회공헌활동 (참사랑봉사단 운영)
  • 활동방향 : 자율봉사단 운영을 통해 직원들의 적극적인 봉사활동 참여
  • 2016년도 운영실적 : 활동인원(895명/년), 활동실적(68회/년), 활동내용(노력봉사 및 기부)
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